PCL Computers levert producten van uitstekende kwaliteit. Het kan echter gebeuren dat een product niet of niet geheel aan uw verwachtingen voldoet. In dat geval kan met het aankoopbewijs (bon of factuur) het product indien mogelijk, in originele verpakking zonder problemen binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden.
Software Zoals windows OS en antivirus kunnen niet worden geretourneerd als ze eenmaal open zijn.

Wanneer u niet in de gelegenheid bent om naar ons filiaal toe te komen, is het mogelijk het product naar ons filiaal in Den Haag op te sturen. U dient dan zelf te zorgen voor een goed beschermde verpakking (om de winkel-verpakking) die voldoende gefrankeerd is. Ook dient het pakket een kopie van de aankoopbon, klachtomschrijving en retouradresgegevens te bevatten. PCL Computers zal de retourverzending verzorgen.